Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web. El uso del sitio implica la aceptación de las prácticas aquí detalladas.

Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad, seguridad y uso responsable de los datos personales, conforme a lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos personales en la República Oriental del Uruguay (Ley N° 18.331 y normativa complementaria).

Información que recopilamos

Podremos solicitar y almacenar información personal proporcionada voluntariamente por el usuario al registrarse, realizar compras, completar formularios o interactuar con el sitio. Esta información puede incluir:

  • Nombre y apellido

  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)

  • Información necesaria para procesar compras y envíos

  • Datos de facturación

  • Información de navegación y uso del sitio

El usuario declara que los datos proporcionados son exactos, completos y actualizados, siendo responsable por cualquier error o inexactitud en los mismos.

Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada será utilizada para:

  • Gestionar compras, pedidos y entregas

  • Procesar pagos y operaciones comerciales

  • Brindar soporte y atención al cliente

  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio

  • Enviar comunicaciones informativas, promociones u ofertas comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

El usuario podrá en cualquier momento solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos indicados en cada envío o contactándose con la empresa.

Registro y cuentas de usuario

Para realizar compras puede ser necesario crear una cuenta personal. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso de su cuenta.

La información almacenada en la cuenta será utilizada para facilitar futuras compras, mejorar la experiencia de usuario y gestionar las operaciones realizadas en el sitio.

Protección y almacenamiento de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido.

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o según lo exija la normativa aplicable.

Divulgación de información a terceros

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para procesar pagos, envíos o servicios vinculados a la operación del sitio

  • Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente

  • Cuando el usuario haya otorgado consentimiento expreso

Los proveedores que accedan a información personal deberán cumplir estándares adecuados de confidencialidad y protección de datos.

Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa vigente.

Para realizar cualquier solicitud relacionada con sus datos personales podrá comunicarse a través de los canales de contacto informados en el sitio.

Uso por parte de menores de edad

El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. En caso de detectarse el registro de datos de un menor, estos podrán ser eliminados a solicitud de sus representantes legales.

Cookies y tecnologías de navegación

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Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.